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IPPBX-OM20

IPPBX-OM20是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便

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        IPPBX-OM20电话交换机是专为中小微企业量身定制的新一代IPPBX。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。

五大特色应用:-  企业直线电话     -  录音管理     -  商务电话管家     -  外网分机注册    -  呼叫中心集成
企业直线电话业务
典型目标受众
*新用户的IMS语音接入:需要直线办公电话型企业及政府机构
*原汇线通用户的IMS语音改造:习惯于每个分机一个直线的企业
价值与优势
-  支持通过光猫接入运营商IMS专网
-  支持216路外线与216门分机匹配,实现在DID应用下的最高性价比
-  本机最大支持48个模拟接口,用于保留部分原有模拟外线及模拟分机
-  支持168个IP话机的接入,免布电话线,快速方便部署
-  支持对每路外线及分机的录音和通话记录
注:迅时全系列IP PBX产品外线数都与分机数相匹配。
企业录音管理
典型目标受众
*内置录音存储,满足中小企业一体化录音管理需求;
*配合全录录音管理系统,满足分布式/连锁性企业录音集中管理需求。
价值与优势
-  支持多种录音策略:满足中小企业一体化内置录音/本地管理需求和分布式/连锁性企业当地录音总部集中管理需求
-  分级权限:可全局录音,也可针对具体分机录音
-  开放式录音管理接口:兼容迅时提供的全录录音管理系统,还能对接第三方录音管理系统,满足企业个性化的录音管理需求
-  穿透服务:针对企业分支机构录音管理难的问题,借助迅时云平台穿透服务轻松访问位于分支私网下的迅时IP-PBX设备
企业商务电话管家
典型目标受众
100-200人规模的中小型企业办公电话系统,但销售和客服等部门有录音、通信录、通话记录等管理需求。
价值与优势
-  一套系统同时满足企业对办公电话和销售/服务坐席电话(类似呼叫中心)的需求
-  支持40个坐席客户端(侬好商务电话管家),实现来电弹屏、点击拨号、客户管理、通话管理、录音管理,向客户提供高效优质服务,保存和积累客户信息和数据
-  支持40路高频通话下的并发和录音(内置或外部存储)
-  支持分支机构的销售、客服人员借助迅时云平台的穿透服务接入设备,共享上述功能
外网分机注册
典型目标受众
*企业分支外网分机通过迅时穿透服务注册到总部IP-PBX

*企业移动分机(手机软电话)通过迅时穿透服务注册到总部IP-PBX
价值与优势
-  多快好:企业总部无需固定外网IP地址或动态域名,企业路由器也无需做端口映射,既节成本又免去复杂技术操作
-  安全稳定:穿透数据加密传输更安全,云平台大容量高并发使通话更稳定
-  移动办公:喂喂手机App,让手机变身分机,沟通无处不在
-  集中录音:总部可以轻松获取外网分机的录音,统一管理
呼叫中心集成
典型目标受众
*60坐席高话务量呼叫中心应用,提供开放的API接口,能够快速被集成,为客户提供个性化的端到端一体化解决方案。
价值与优势
-  提供外线接入、呼叫控制、IVR、排队、录音、坐席接入等呼叫中心应用的基础功能
-  开放而丰富的API接口,快速而方便的进行二次开发和集成,为客户提供更具个性化的定制功能;
-  优异的呼叫处理能力,在60路坐席满并发的情况下,每秒呼叫建立数为6(即CAPS=6/BHCC=21.6K),同时支持30路IVR并发及60路远程录音
-  专业嵌入式平台,双网口双电源冗余,双机热备冗余确保系统可靠性
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。
提高客户来电接通率
按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。
为企业节办公通信费用
支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为话或免费电话,降低公司的电话费用。
便捷多样的远程管理
OM提供基于“迅时云”的穿透服务,满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM可与迅时网管监控系统配合使用,对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂®App和内置的侬好™电话管家,OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间高效沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。

OM20业务功能展示

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